Josefa Méndez Gómez
Product Designer, entregando claridad donde hay fricción.
Actualmente optimizando la experiencia financiera a través del diseño basado en datos, estrategia y confianza en Curpum AFP
Proyectos
WhatsApp Cuprum Del Call Center a la autoatención asistida.
Creación de un canal conversacional para resolver consultas complejas, transformándolas en soluciones autónomas con impacto directo en la eficiencia operacional y la satisfacción del cliente.
Este proyecyo está protegido se requiere una contraseña.
Viviallys: Rediseñando la autonomía en el hogar.
Diseño colaborativo de una plataforma inclusiva desde cero para personas con discapacidad física. Un recorrido por la iteración constante, el feedback de usuarios reales y el compromiso con la accesibilidad digital.
Empresas donde he trabajado
